1. Introdução
A "Fala Fluente" respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao se matricular em nossos serviços.

2. Informações Coletadas
Quando você se matricula nas aulas da "Fala Fluente", coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone (WhatsApp)

• Dados de pagamento (para processamento de pagamentos)

• Quaisquer outras informações necessárias para a administração da sua matrícula ou para facilitar o aprendizado.
  
  

3. Como Usamos Suas Informações
As informações pessoais que coletamos são usadas para as seguintes finalidades:

• Para fornecer e administrar suas aulas, incluindo a comunicação sobre agendamentos, cancelamentos e materiais de estudo.
  
  

• Para processar pagamentos e oferecer descontos ou promoções.
  
  

• Para enviar atualizações importantes sobre suas aulas, a escola e políticas relevantes.
  
  

• Para melhorar a qualidade de nossos serviços com base em seu feedback e preferências.
  
  

4. Armazenamento de Transcrições de Aulas
As transcrições das aulas são armazenadas por até 3 meses, com o objetivo exclusivo de elaborar o relatório de progresso gerado por IA. Este relatório visa ajudar a monitorar o desenvolvimento do aluno ao longo do tempo e oferecer feedback sobre o aprendizado.

• Privacidade Garantida: Todos os dados, incluindo transcrições de aulas, permanecem estritamente privados e não serão compartilhados com terceiros ou em qualquer plataforma externa sem a autorização expressa do aluno.

  
  

• Esses dados são usados exclusivamente para fins educacionais e de melhoria do processo de aprendizado e não serão divulgados sem o consentimento do aluno.
  
  

5. Compartilhamento de Dados
Suas informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais.

  
  

• Para processar pagamentos, quando seus dados de pagamento serão tratados por um provedor de serviços terceirizado e seguro.
  
  

6. Retenção de Dados
Nós retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei ou por necessidades legais.

7. Segurança
Tomamos precauções razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou abusos. Todos os pagamentos são processados de forma segura através de prestadores de serviços de pagamento confiáveis.

8. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Caso deseje exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [falafluenteenglish@gmail.com].

9. Alterações na Política de Privacidade
A "Fala Fluente" pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer mudanças serão comunicadas aos alunos com antecedência, e a política atualizada será efetiva assim que for postada.

---

Ao se matricular e participar das aulas na "Fala Fluente", você consente com a coleta e o uso de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.